Základní informace pro lidi zasažené zářijovými povodněmi

Naše terénní týmy dokončují monitoring postižených domácností na Jesenicku a Krnovsku, nově jsme začali monitoring v Opavě. 

Naše týmy používají vesty s logem Člověka v tísni a poskytnou vám také identifikační kartičku. Návštěvy postižených domácností koordinujeme spolu s vedením obcí, kde si naše kolegy můžete v případě jakýchkoliv pochybností ověřit.

Zjišťujeme:

• míru poškození domácnosti,
• zdravotní a psychický stav,
• základní sociální a finanční situaci domácnosti,
• osobní údaje.

Pokud vás doma nezastihneme, necháváme vždy na místě kartičku s našimi kontakty. Ozvěte se nám zpátky, abychom se domluvili na termínu návštěvy.

V  případě zaplavení obytných prostor:

• zjišťujeme číslo bankovního účtu pro zaslání daru ve výši 50 tisíc korun na urgentní obnovu domácnosti.
• podepíšeme s vámi jednoduchou darovací smlouvu a peníze zašleme na váš účet, nebo ve výjimečných a ospravedlnitelných případech šekem.

• pomoc koordinujeme s dalšími nevládními organizacemi, se kterými jsme si rozdělili oblasti působení, viz mapa níže. Pokud vaše domácnost spadá do oblasti našeho působení (působení Člověka v tísni), máte vyplavenou OBYTNOU plochu a naše terénní týmy vás nenavštívily, kontaktujte nás na kontaktech níže. Pokud spadáte do oblasti působení jiné nevládní organizace, volejte přímo jim.

Ověřte si v naší interaktivní mapě, kde jednotlivé organizace působí

Kontakty

Situace se průběžně mění, doporučujeme sledovat také stránky či sociální sítě jednotlivých obcí a samospráv. Zde jsou nejčastější dotazy, s nimiž se obracíte na nás:

Potřebuji pomoci

• Voda opadla, potřebuji pomoci s vyklízením
• Potřebuji vysoušeč, nářadí a další věci
• Voda mi vyplavila dům a chci uplatnit pojištění
• Mám nárok na nějakou finanční pomoc, i když nemám pojištění?
• Uklízím po povodních. Mám nárok na volno v práci?
• Zasáhla mě povodeň a potřebuji odložit splátky úvěru/hypotéky
• Necítím se dobře, asi potřebuji psychologickou pomoc

Potřebuji pomoci 🤝

1. Potřebuji pomoci s vyklízením a úklidem.

Obraťte se na vašeho starostu/starostku či zastupitelstvo – úklidové práce koordinují samosprávy s pomocí dobrovolníků.

2. Potřebuji vysoušeč, nářadí a další věci.

Distribuci materiální pomoci zajišťují samosprávy a krizové štáby, proto doporučujeme obrátit se na ně. My objednáváme tento typ věcí na základě poptávky z jednotlivých obcí, ve kterých jsme nyní schopni pomoc doručit, a zároveň ve spolupráci s místními složkami.

3. Voda mi vyplavila dům a chci uplatnit pojištění.

Co nejdříve zkontaktujte pojišťovnu – telefonicky nebo prostřednictvím on-line formuláře na webu pojišťovny.

Vyčkejte návštěvy z pojišťovny. Zničené a poškozené věci ponechte stranou. ostatní po nafocení a zapsání do seznamu zlikvidujte.

Připravte si pro pojišťovnu také doklady k jejich pořízení a paragony, pokud je máte. 

4. Zasáhly mě povodně a nemám peníze na základní životní potřeby. Mám nárok na nějakou finanční pomoc, i když nemám pojištění?

Můžete požádat o dávku mimořádné okamžité pomoci (MOP). Pozor – je ale důležité si nejdříve ověřit, jestli splňujete podmínky.

Výše dávky MOP se stanovuje s přihlédnutím k sociálním a majetkovým poměrům a příjmové situaci osoby nebo rodiny – až do výše 72 900 Kč. Dávka z důvodu postižení vážnou mimořádnou událostí je vždy vyplacena pouze jednomu zástupci domácnosti (tzn. jedna dávka do jedné rodiny).

Více informací si přečtěte v našem článku o Mimořádné okamžité pomoci.

Informace k podmínkám, kde a jak si o dávku zažádat, naleznete na stránkách Úřadu práce. Případně kontaktujte bezplatně call centrum Úřadu práce ČR +420 800 77 99 00, kde poradí s vyplněním formuláře a zodpoví dotazy.

5. Uklízím po povodních. Mám nárok na volno v práci?

V případě, že odstraňujete následky povodní na svém vlastním majetku (např. nemovitosti, automobilu apod.), jedná se o důležitou osobní překážku v práci a zaměstnavatel vám může poskytnout pracovní volno bez nároku na mzdu, popřípadě nadpracování zmeškané doby. Obdobná situace nastane, když odstraňujete škody na svém majetku, ale na základě veřejného zájmu (hygienické důvody, zřícení nemovitosti apod.). V takovém případě vám náleží pracovní volno, ovšem nárok na mzdu vám nepřísluší ani v tomto případě (pokud to není ustanoveno ve vaší, popřípadě kolektivní pracovní smlouvě).

Pokud při povodních poskytujete pomoc někomu jinému (fyzické či právnické osobě) a zasahuje vám to do vaší pracovní doby, je vám zaměstnavatel povinen poskytnout pracovní volno na dobu nezbytně nutnou (ale opět bez nároku na mzdu). Poskytování osobní pomoci je bráno jako překážka v práci na straně zaměstnance z důvodu výkonu občanské povinnosti (podle § 202 zákoníku práce). Při všech překážkách v práci na straně zaměstnance platí, že tuto skutečnost a délku trvání překážky prokazuje zaměstnanec zaměstnavateli.

Zaměstnancům i zaměstnavatelům poskytne základní informace a poradenství týkající se ochrany pracovněprávních vztahů a zaměstnanosti Státní úřad inspekce práce. Informace poskytují oblastní inspektoráty, ale i bezplatná linka 800 606 070. Nebo přímo Ministerstvo práce a sociálních věcí.

6. Zasáhla mě povodeň a potřebuji odložit splátky úvěru/hypotéky.

Doporučujeme s bankou co nejdříve komunikovat, v jaké jste situaci.

Mnohé banky počkají týdny i měsíce, některé i bez zápisu do úvěrového registru. Řešit se dá skrze elektronický formulář na webu banky, přes internetové bankovnictví nebo při návštěvě pobočky.

Další půjčku pečlivě zvažte. Kterým poskytovatelům je lepší se vyhnout, ukazuje náš Index odpovědného úvěrování.

Můžete žádat o dávku mimořádné okamžité pomoci. Více informací si přečtěte výše nebo v našem článku o této dávce.

7. Necítím se dobře, asi potřebuji psychologickou pomoc.

Péči o své duševní zdraví nepodceňujte, není slabost požádat o pomoc. V současnosti jsou k dispozici následující help linky, které poskytují psychologickou pomoc:

• Psychologická poradenská linka ministerstva vnitra – 974 834 688 (nonstop) – pro lidi zasažené povodní, ale i profesionály nebo dobrovolníky, aby se informovali o vhodných postupech při poskytování pomoci. Linka je zpoplatněna jako běžný vnitrostátní hovor.
• Kontakty na psychologická pracoviště integrovaného záchranného systému v krajích najdete: https://www.hzscr.cz/clanek/psychologicka-sluzba-kontakty.aspx
• Linka bezpečí (pro děti a mladé do 26 let) – 116 111 (nonstop), https://www.linkabezpeci.cz/pomoc
• Linka První psychické pomoci – 116 123 (nonstop)
• Psychoterapie zdarma pro potřebné https://czap.cz/Psychoterapie-zdarma
• Linka důvěry (pro děti): 777 715 215 (nonstop), https://www.ditekrize.cz/pomahame-detem/

Další krizové linky:

• Anonymní telefonní linka pomoci v krizi Policie ČR – 974 834 688 (nonstop)
• Linka seniorů Elpida – 800 200 007 (ve všední dny 8 – 20 hod.)
• Krizová linka Charita ČR – 737 234 078
• Krizová linka Českého Červeného kříže – 607 880 988
• SMS tísňová linka pro neslyšící – 603 111 158