Podněty pro učitele a školy v nouzovém stavu s ohledem na sociálně znevýhodněné děti

Děti a rodiny offline

Ne všechny děti a rodiny mají online připojení, díky kterému mohou komunikovat. Pokud škola nemá zpětnou vazbu na emaily, a další el. komunikaci, rodiče i děti potřebují telefonický kontakt. Rodiče pro informaci o fungování v nouzovém režimu, děti jsou v tomto případě velmi izolované a potřebují pravidelný telefonický kontakt a dohodu s učitelem/učiteli na zadávání a plnění úkolů.

Existuje více variant, jak toto zajistit (z našich dočasných zkušeností):

• Vylepení úkolů na vchod školy
• Předávání učiva v pravidelných dnech v týdnu - bezkontaktní předání v obálce
• Vhození materiálů k výuce do schránky - opět bezkontaktní předání
• Komunikace pouze přes telefon (hovory i SMS) - možno i skupinový hovor s více dětmi
• Propojení se se spolupracující neziskovou organizací, nebo sociální službou, která s rodinou spolupracuje

Vždy je u dětí, které nemají adekvátní domácí podporu, nutné myslet na to, že učitelé jsou jediní, kdo může téma a obsahy dítěti vysvětlit - někdy může hovor trvat dlouho. Pokud to jde, komunikujeme s dětmi telefonicky spíše častěji a po kratší dobu (kvůli schopnosti koncentrace, zvláště u malých dětí), ale je to samozřejmě individuální. Minimum je telefonní kontakt 1 x týdně - je to opravdu důležité, aby žák/rodina neztratil kontakt se školou a učebním rytmem zcela. Je možné také využít dobrovolníků - studentů nebo neziskových organizací tam, kde je potřeba větší podpory a zprostředkovat učení takto.

Děti a rodiny online (omezené připojení)

Z našeho monitoringu v prvních dnech vyplývá, že řada rodin a dětí mají možnost připojení, byť omezenou - zejména používáním chytrých telefonů. Zde je zase dobré si ověřit, zda maily a informace ze školy se k rodině a dítěti dostaly, a zda forma zadávání úkolů je uzpůsobena právě možnosti pracovat na chytrém telefonu (některá zadání jsou možná vypracovat pouze na počítači nebo tabletu, jak jsme zjistili). Pokud to jde, můžeme dítěti odstranit tuto překážku tím, že si vždy zkontrolujeme, zda lze všechno, co dětem zadáváme, vypracovat pouze s chytrým telefonem nebo mít pro žáky různé varianty zadávání a různé typy úloh. I v tomto případě ale platí, že děti nemusí mít doma vůbec žádnou podporu s vypracováním úkolů - pokud žák neodevzdává úkoly nebo nekomunikuje, i zde bychom využili telefonní hovor - můžeme i videohovor, který podpoří kontakt s učitelem (pokud samozřejmě má žák/rodina dostatečně dat pro stažení videonávodů).

Varianty, které se osvědčily:

• Videonávod uložený na youtube (krátké vysvětlení látky přímo pedagogem)
• Odkazy na videnávody k jednotlivým učebním tématům
• Facebook
• Komunikace přes whatsapp, messenger, skype
• Komunikace přes telefon

Děti a rodiny online s běžným připojením

V tomto případě odpadá překážka technického vybavení, ale zůstává absence domácí podpory. Platí tedy to samé, jako u předešlých skupin, děti potřebují vše vysvětlit tak, aby to pochopily, a potřebují pravidelný kontakt se školou, pedagogem, který od nich jakkoli získává zpětnou vazbu. I v tomto případě je tedy důležité kromě vysvětlení učiva nezapomenout na udržování pravidelného kontaktu, aby děti během dlouhé absence ve škole, nevypadly ze systému zcela.

Varianty, které se osvědčily:

• Videonávod uložený na youtube (krátké vysvětlení látky přímo pedagogem)
• Odkazy na videnávody k jednotlivým učebním tématům
• Facebook
• Komunikace přes whatsapp, messenger, skype
• Google Classroom
• Podpora dětí prostřednictvím společných skupin a chatů online

Co vidíme, že je problém a nefunguje (děti a rodiny to nemohou zvládnout):

• Materiály jsou pouze na webu školy - děti nemají možnost si je vytisknout, vyplnit.
• Velké množství online materiálů (procvičování), které vyžadují práci na PC – nelze tvořit na mobilním telefonu a s omezeným datovým připojením.
• Zadávání online úkolů v daný den s krátkým termínem odevzdání (mnohdy ten samý den odpoledne).
• Škola vydala materiály k učení fyzicky a jinak komunikaci nezajišťuje
• Děti a rodiny, které nejsou online, nikdo nekontaktuje ani telefonicky
• Učitelé stejné školy nejsou v přístupu a požadavcích sjednoceni, ani děti v jedné rodině nemají tedy stejný systém komunikace se školou
• Škola úkoly zadává a posílá, ale neověřuje si zpětnou vazbu
• Náročnost učiva - zadání je složité, komplikované, mnohdy zcela nové, děti by měly být schopné zvládnout sami s asistencí učitelů nebo případně dobrovolníků z řad studentů, neziskových organizací, někde nemůžeme počítat s asistencí rodičů, tedy zadání by mělo brát v úvahu i děti, které mají s učením problémy
• Velký objem zadaného učiva, které nelze stihnout, zvládnout, pochopit - zvláště u žáků 2.stupně a středoškoláků, kde je více učitelů a někdy nejsou v požadavcích sladěni
• Práce s dětmi s těžkými poruchami učení
• Děti mají učebnice a sešity ve škole a nemohou pro ně, nemají z čeho čerpat

Co víme, že je opravdu potřeba

• Pravidelný kontakt s dětmi: jakýmkoli vhodným způsobem, kdy získáváme pravidelně zpětnou vazbu, motivujeme děti a poskytujeme podporu
• Mít možnost pracovat v offline režimu (telefonovat, mít možnost tisku materiálů k učení a vyplňování)
• Komunikace s rodičem - ujistit se, že ví o novém režimu, že děti mají úkoly na každý den, a že ví, kde najde potřebné informace a je domluva na formě předávání učiva
• Ověřovat si u rodičů a dětí, že objem a náročnost učiva jsou zvládnutelné a přizpůsobovat tomu zadávání
• Při limitech komunikace ze strany rodin/rodičů v rámci komunikace využít služeb NNO nebo jiných služeb - tam, kde jsou k dispozici
• Podpořit děti se speciálními vzdělávacími potřebami - využít na jejich doučování dobrovolníky, neziskové organizace,
• Informovat o tom, jak to bude po návratu do školy, co děti čeká, na co se mají připravit

SOUHRN:

• Zadávání učiva tak, aby bylo dostupné pro všechny
• Využít online nástroje, které lze použít na chytrém telefonu
• Ověřovat si zpětnou vazbu a pravidelně – telefonicky tam, kde jiný kontakt nefunguje
• S dětmi, které nejsou online minimálně 1x týdně mluvit
• Být v kontaktu s rodiči, aby byli informovaní
• Když komunikace nejde, zkusit oslovit neziskovou organizaci, sociální službu nebo jinou podporu

V případě dotazů prosím kontaktujte Zuzanu Ramajzlovou, zuzana.ramajzlova@clovekvtisni.cz, + 420 728 381 446

Podněty byly shromážděny z dat terénních pracovníků 9 poboček společnosti Člověk v tísni, o.p.s. a za konzultací s organizacemi: Amalthea, z.s., Česky západ, o.p.s., Diakonie ČCE-Jablonec nad Nisou, Diakonie ČCE- Západní Čechy, Ester, z.s. Farní charita Česká Lípa, Husitské centrum, o.p.s., Cheiron T, o.p.s., IQ Roma servis, o.p.s., Kostka Krásná lípa,p.o., Maják Hradek, z.u., Ponton, s.z., Romodrom, o.p.s., Salesiánské středisko volného času Don Bosco, Salesiánské středisko mládeže – dům dětí a mládeže České Budějovice, Tady a Teď, o.p.s.